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電子商務應用

適合對象:

  • 自行創業者
  • SOHO 族
  • 網頁經營
  • 網路行銷
  • 網路工程
  • 網路管理

先修課程

為了讓您學習的更順利,我們建議您最好先具有下列的軟體基礎:

Windows 電腦應用、Internet 網際網路、E-Mail電子郵件收發

課程內容介紹:

  • 電子商務介紹利用網路資源,重新設計商務流程,以增加價值的活動。如B to C、B to B, C to B, C to C 等等。
  • 網路行銷概念:利用網路資源促成電子商務的活動。包括環境分析(situation analysis)、行銷計畫(marketing planning)、行銷行動(marketing acttion)三步驟。
  • 什麼是行銷瞭解傳統產品導向近代客戶導向行銷的觀念。
  • 什麼是網際網路:網際網路科技所帶來的技術融合產業融合、與策略融合
  • 網際網路改變了什麼:1、網際網路如何解決與幫助現有的行銷問題。2、網際網路帶來了什麼新的機會。
  • 網際網路是主動的人們看電視是被動的,收看電視公司傳來的訊息,所以看電視會睡著。但是上網卻是主動的探索 所要的資訊,很少聽過有人上網到一半、趴在桌上睡著的。
  • 網際網路是小眾的網際網路是超連結(Hyperlink)的,而在傳統媒體訊息組織結構之  中,人們習慣結構化的「選單」(menu-driven)結構。選單結構  是使用者主導,是one size fits all 的思考邏輯。
  • 網際網路是雙向的消費者不再單純的只是訊息的接收者,消費者能夠更主動的參與。具體的說,「虛擬社群」、「企業客戶間的互動」、「消費者對消費者間的商務」,都是新媒體帶來的改變。在網際網路的社區中,促銷活動往往不是你辦的,而是由所有網路社區的網友們辦的。
  • 網路是數位的世界:可以分成以「原子」組成的實體世界,與由「位元」(訊號)組成的虛擬世界。原子佔有空間,製造分解也不容易,位元不佔空間,同時能夠任意分解組合。數位產品的固定成本較高,但邊際成本卻是趨近於零。
  • 網際網路是種生態:在經驗經濟時代中,埋頭苦幹的精神需要重新評價,因為,電子商務決勝的關鍵,不是在產品本身的內在價值,而是該產品的外部環境,或者是整個網路生態的價值。
  • 由規模經濟(scale economy)到範疇經濟(scope economy規模經濟」強調「規模大就是美」,重點在產品,講求市場佔有率。「範疇經濟」強調的是「完整的電子經驗才是美」,重點在個人,講求個人(錢包)佔有率。
  • 由媒體(media)到市場(market) :傳統教課書稱媒體是訊息的載具,但是在網際網路上,許多的交易都在網際網路上完成,甚至網際網路本身也是商品。在網際網路上,媒體就是市場。
  • 從電子服務(e-Service)到電子經驗(e-Experience
    我們真正要的是,能讓網友在網站內待上半個小時以上(欲罷不能)的 難忘上網經驗,因為唯有難忘的電子經驗,能讓網友想到我們,增加他 們的忠誠度。
  • 行銷計畫與策略:                             1、應用各大入口搜尋站的資源環境,登錄公司產品事項,關鍵索引,使公司的排 名達到最高之曝光率。 2、擅用一個人的策略、一群人的策略、虛擬社群策略、一個網的策略、一群網 的策略、虛擬企業的策略、關係:信賴與忠誠等。
  • 網站前端建置應用架構網站、自定商品企劃與包裝、商品陳列及說明、商品圖片編修、  背景製作、框架運用、頁面的設定。
  • 網站後端管理應用:郵件帳號建立、系統管理介紹、會員資訊基本設定、帳號及群  組管理 。
  • 選單目錄功能及介紹:產品專區介紹、客服專區介紹、檔案專區介紹、問題解答專區 。
  • 網站設定:文字語言設定、關鍵字搜尋、模組、右側、計數器、功能設定 。
  • 公司資訊設定:公司聯絡資料設定、形象頁首頁更新設定、訊息發佈、電子報設定、相 關網站 設定 。

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